77ba গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77ba-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়গত তথ্য: আপনার নাম, জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য), জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্য, যা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং অ্যাক্সেসের সময়।
• গেমিং কার্যক্রম: আপনার বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: ওয়েবসাইট নেভিগেশন, পেজ ভিউ এবং সেশন সংক্রান্ত তথ্য।

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• আমানত জমা ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য বয়স যাচাই নিশ্চিত করতে।
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রযোজ্য করতে এবং VIP পুরস্কার কার্যক্রম পরিচালনা করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য পরিষেবার মানদণ্ড বিশ্লেষণ করতে।

৩ তথ্য সংরক্ষণ পদ্ধতি

77ba-তে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে সর্বাধুনিক ফায়ারওয়াল সক্রিয় রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিতভাবে অডিট পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

আমরা কারও পাসওয়ার্ড সাদাপাঠ্য আকারে সংরক্ষণ করি না — সকল পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

৪ তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিম্নলিখিত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• জালিয়াতি তদন্ত বা আইনি দাবির ক্ষেত্রে।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণের জন্য।

উক্ত উদ্দেশ্য পূরণের পর আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা অপরিচয়গ্রস্ত করে দিই।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

77ba কখনও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদারেরা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তের আওতায় সীমিত তথ্য দেখতে পারেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সক্ষম আদালত বা কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: আপনার অ্যাকাউন্ট ও তহবিল সুরক্ষার জন্য জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবার সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার 77ba-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করি। কুকির ধরন:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং মুদ্রা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য।
• কার্যক্ষমতা কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণের জন্য।
• পছন্দ কুকি: ভাষা এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৭ আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

77ba-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন বা অ্যানালিটিক্স উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আপনার ভূমিকা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় আপনারও গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব রয়েছে। আমরা অনুরোধ করি:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কারও সাথে ভাগ করবেন না।
• অপরিচিত ডিভাইস বা পাবলিক Wi-Fi ব্যবহারের পর লগআউট করুন।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• ফিশিং বা প্রতারণামূলক যোগাযোগ থেকে সতর্ক থাকুন — 77ba কখনও ইমেইলে বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চায় না।

৯ নাবালকদের সুরক্ষা

77ba কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জ্ঞাতসারে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে উক্ত তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি অনিচ্ছাকৃতভাবে 77ba-তে নিবন্ধন করে থাকেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

77ba দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

• সম্ভাব্য সমস্যামূলক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে।
• স্বতঃপ্রণোদিত সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতির সুবিধা প্রদান করতে।
• সহায়তামূলক তথ্য ও সম্পদের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করতে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

77ba সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পেজে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাঁদের নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
• প্রয়োজনে প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি 77ba ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার অবকাঠামোর কারণে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য গ্রহণকারী দেশ বা সংস্থা যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড বজায় রাখে।
• স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি সুরক্ষা কার্যকর থাকে।
• চুক্তিমূলক সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।